今年の4月にヤフーショップにてあかね商事と言う所から除湿機を購入しました。 毎日普通に動いていたのですが約2ヶ月経急に動かなくなってしまいました。 普通に電源などは入るのですがエラー表示も無く動きません。 保証も1年付いているのでショップに問い合わせしたのですが今現在ヤフーショップでの取り扱いが無くショップに問い合わせしても返答が無く、ショップに電話してもつながりません。 返金は無くてもいいのですが商品を交換してもらいたいのですがこの様な場合どうしたら良いのでしょうか？