注文を間違える店員さんの心理を教えて下さい。 今日、マックでナゲットを注文したのですが、タルタルソースを注文したのに唐辛子ソースの方を出されました。

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ThanksImg質問者からのお礼コメント

みなさん、ありがとうございました。

お礼日時:7/2 21:44

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見間違いや思い込みがそうなんじゃないかな。 例えば、タルタルソースの横に唐辛子のソースがあったとかってミスの原因になると思います。タルタルソースを取ったつもりって奴です。 次は、後の伝票が唐辛子だったみたいの前後するオーダーと今回の特記とを勘違いしたとか。 人間なのだからミスは発生するものと考えて下さい。 ミスが起こらないように注意する事は出来ますが、それも万全ではありません。 もし、ミスが無いなら学校などのテストや試験で全員が満点ですからね(;^_^A