ホテルの対応が納得できません。山形県酒田市で開催される酒田花火ショーを見に行くためにホテルを予約しました。しかし先日の大雨による最上川の氾濫で酒田花火ショーが昨日中止が決まってしまいました。なので急遽ホテルをキャンセルしたのですが前日キャンセルということでキャンセル料を100%請求されました。花火中止なのでキャンセル料を免除してほしいと交渉したのですが頑として了承してくれず。結局キャンセル料を100%も払う羽目になりました。花火大会中止という事情があるのにどうして駄目だったのですか?何度考えても理由がわからないのでわかる方がいましたら教えてくれませんか?