エステのコース変更に関して ハーブピーリング等、その他色々な種類のフェイシャルコースを受けられるプランを持っています。基本どのコースもチケット1枚でうけられます。 最近肌荒れもひどいのでそろそろハーブの出番と思い、次回はハーブをしたいと伝えたところ、当店ではもう使用できませんと言われました。他店では使用できると言われたのですが、ハーブの種類が変わったので、チケット2枚消化になると説明されています。 勝手に内容が変わって納得がいきません。 元々ハーブ目当てでコースを組んでいるということは担当の方はご存知です。 波風はたてたくなく、お世話になってるエステですが、正直裏切られた気持ちです。 何度か交渉はしてますが、もし再度断られた場合消費者センターに相談したら好転するものでしょうか？