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ウェブマネーウォレットIDが一時利用停止になったのですが

mur********さん

2010/1/309:03:56

ウェブマネーウォレットIDが一時利用停止になったのですが

久しぶりにログインしようとすると
セキュアパスワードに、ウォレットIDやパスワードと同じ数字が含まれているという
という理由でIDが一時利用停止状態になっていました

メールアドレスを登録していなかったので、
『ウェブマネーサポートセンター』というところにメールをしてください
という形で解除できるみたいなんですが、

ここでいうウェブマネーサポートセンターというのは
http://www.webmoney.jp/utility/contact.html
であってるでしょうか?

詳しく明記されていないので心配で質問しました
お礼は100枚です。

また何か注意するべきことがあれば回答ください

補足一言でもいいのでお願いします

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2,715
回答数:
1
お礼:
100枚

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ベストアンサーに選ばれた回答

k82********さん

2010/1/709:12:15

質問者さんが挙げたURLで合っています。
ウェブマネー ウォレットのヘルプhttps://service.webmoney.jp/walletContents/outline.html#s150 の中下段ほどに書いてある「問題が発生した場合」>「Q. ログインできない」にも書いてありますが、メールアドレスが登録されていない場合はサポートセンターに問い合わせすることになっています。

質問者さんはメールアドレスを登録していないとのことですから、もしセキュアパスワードを忘れてしまっている場合は難しいかもしれません。
クレジットからのチャージで本人認証サービスに登録していれば別かもしれませんが。

まずはサポートセンターに早めに連絡をして見たほうがいいと思います。

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