ここから本文です

EPSONインクジェットプリンタ(スキャナー複合機)の電源が入りません

yam********さん

2010/5/1909:15:46

EPSONインクジェットプリンタ(スキャナー複合機)の電源が入りません

機種はEPSONインクジェットプリンタ(スキャナー複合機)PX-A720です。
三日ほど前までは普通に印刷もスキャンも可能だったのですが、とつぜん電源が入らなくなりました。
起動ボタンを30秒ほど押しても起動ランプがつきません。コードはしっかり挿さっています。購入してから3年になります。

状況>初め、パソコンから画像を印刷をしようと操作すると「印刷機がオフラインです」と警告が出ました。
このときは数日放置しておいたままで、電源のランプだけが光っており、プリンターの液晶画面は何も映っていませんでした。
電源ボタンを数秒押してもランプが消えなかったため、一度コンセントを抜き、そのあともう一度電源ボタンを押しましたが起動しません。

電源を入れたまま2~3日ほど放置していましたが、その間の起動には問題ありませんでした。数日放置することはこれまで何度もありましたが問題は起こりませんでした。

突然の故障でしょうか?それとも、このような複合機には内蔵電池のようなものがあり、それが切れただけなのでしょうか?
ご回答のほどよろしくお願い致します。

この質問は、活躍中のチエリアン・専門家に回答をリクエストしました。

閲覧数:
1,164
回答数:
1
お礼:
250枚

違反報告

ベストアンサーに選ばれた回答

mor********さん

2010/5/1909:59:59

症状からして恐らく、プリンタ本体の基盤または電源部の故障と思われます。
ご自分でエプソンに直接修理に出すか、購入したお店に持っていき修理する必要があります。

また調べたところ、この機種を修理に出した場合、修理基本料が7350円+部品代+技術料がかかるようです。
部品代・技術料を考えると1万5千円~2万円近くになるかもしれません(場合によってはそれ以上)
ですので、買い替えも一つの候補ではないでしょうか?

エプソンの修理窓口に電話し、症状を詳しく説明すれば、修理代の概算金額を教えてもらえると思います。
修理窓口↓
http://www.epson.jp/support/shuri/madoguchi/

また修理申込はインターネットでも出来ますので、必要であればこちらを、よくご覧になってから依頼してみてください。
http://www.epson.jp/support/shuri/doortodoor/

ご自分では不安と言うことであれば、購入した店に相談された方が無難だと思います。

質問した人からのコメント

2010/5/19 16:37:51

降参 とても丁寧に回答して下さり、ありがとうございます。
そうですね、買い換えた方が安いのかもしれません…そちらも視野に入れて考えてみます。とりあえずは、一時の不調だと思ってしばらく放置してみます。

ご回答有難うございました!

みんなで作る知恵袋 悩みや疑問、なんでも気軽にきいちゃおう!

Q&Aをキーワードで検索:

Yahoo! JAPANは、回答に記載された内容の信ぴょう性、正確性を保証しておりません。
お客様自身の責任と判断で、ご利用ください。
本文はここまでです このページの先頭へ

「追加する」ボタンを押してください。

閉じる

※知恵コレクションに追加された質問は選択されたID/ニックネームのMy知恵袋で確認できます。

不適切な投稿でないことを報告しました。

閉じる