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クレジットカード会社の不正利用かどうかの調査はどのようなことをしますか?

vin********さん

2011/4/320:56:11

クレジットカード会社の不正利用かどうかの調査はどのようなことをしますか?

ネットや海外サイトから勝手にカード番号、暗証番号を使われ、
請求がきた場合、身に覚えが無いので、カード会社に相談したところ、
調査して回答しますとのことで、具体的にどの様な調査をするかわかりますか?

教えて下さい。お願いします。

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tr7********さん

リクエストマッチ

2011/4/321:11:24

勝手に暗証番号………ならアウト(不正利用と認められない)ですね。

たとえば、名前とかサイン取引なら伝票のサイン、通販ならbilling addressの取得とそれがカード会社に登録されているものと一致するかどうか………ナドナド。要するにカード本人の利用と判断した理由ですね。回答期限が6-8週間だったはずなので、解決はそのぐらいかかると思っていいです。

質問した人からのコメント

2011/4/10 23:19:08

わかりました。アウトですね。。。 ありがとうございました。

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