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zozotownで洋服をクレジットカード三回払いで購入しました。 今日商品が届き、納...

may********さん

2011/7/520:32:47

zozotownで洋服をクレジットカード三回払いで購入しました。
今日商品が届き、納品書を見てみると
お支払い方法:クレジットカード
となっていて、分割回数が書かれていません。
合計金額だけ記載されていて、
分割して払う料金の記載がありません。

しかしHPの購入履歴にはちゃんと
三回払いと書かれています…

納品書とは合計金額だけで分割の金額は
記載されないのでしょうか?
それとも金額によっては分割できないのでしょうか?

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ベストアンサーに選ばれた回答

p_l********さん

2011/7/609:11:25

ZOZOTOWNではないですが、
私は楽天市場に出店している店舗で働いています。

大体、ネット業界は仕組みが似ているので、楽天では
クレジットカードの複数払いでも明細書には合計金額しか
表示されません。
もちろん、HPの購入履歴には表示されます。

なので、おそらくHPの購入履歴が3回払いになっていれば
問題と思いますが、不安でしたら、ZOZOTOWNに問い合わせ
したほうがいいと思います。

>それとも金額によっては分割できないのでしょうか?

それはないです。
もし、金額によって分割できないなら、決済処理の段階で
分割を選べないはずなので。

質問した人からのコメント

2011/7/6 09:47:09

笑う 楽天でもそうなのですか!
やはり納品書と分割回数は全くの別物と考えてよさそうですね。
ありがとうございました^^

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