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zozotownの返品先についてお聞きしたいです。

dja********さん

2011/11/2103:26:55

zozotownの返品先についてお聞きしたいです。

返品手続き完了後、zozotownから送られてきたメールには以下のように書かれていました。

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■返送先■※配送業者により記入内容が異なりますのでご注意ください。

◇ヤマト運輸

〒262-0013
千葉市花見川区こてはし町
ヤマト運輸内
㈱スタートトゥデイ/ZOZO お客様返品係

◇その他の配送業者

〒275-0024 千葉県習志野市茜浜3-6-3 4F
ZOZORESORT返品受付係
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

郵便局のゆうパックで商品を返送する場合、返送先は「その他の配送業者」の方でいいのでしょうか?というのも、商品が私の家に届いたときの配送業者がヤマト運輸であったため、ゾゾタウンのいう「配送業者により・・・」というのがどちらを指しているか分からなくなってしまったのです。

ゾゾに詳しい方、よろしくお願いします!

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ベストアンサーに選ばれた回答

vh5********さん

2011/11/2106:25:14

ゆうパックは当然、ヤマト運輸ではありませんから《その他の配達業者》になります!

配達がヤマト運輸で届けられたのであればヤマト運輸で返品するのがベストです。

その際、返品する荷物の伝票に送られて来た際の伝票NOを記載するとショップ側が分かりやすく処理がスムーズになります!
又、購入者都合による返品でしたら当然、着払いは利用出来ないので、購入した商品や重さにもよりますが、送料を安く済ませるなら《はこBOON》がお勧めです!はこBOONの配達はヤマト運輸が委託してます。

質問した人からのコメント

2011/11/27 15:42:08

成功 ありがとうございます!

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