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ヤフーの検索画面を開くたびに、メール画面がログアウトになってしまいます。 (...

gan********さん

2012/3/1319:59:10

ヤフーの検索画面を開くたびに、メール画面がログアウトになってしまいます。
(次回入力を省略にチェックはいれています)
原因がわかりません。
直し方を教えてください。

閲覧数:
218
回答数:
1
お礼:
25枚

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ベストアンサーに選ばれた回答

pur********さん

2012/3/1320:17:30

ブラウザの状態がおかしくなっている可能性がありますので、
キャッシュのクリアやクッキーの削除をお試しください。(・∀・)

【キャッシュ(インターネット一時ファイル)の削除方法】
「キャッシュ」とは、ブラウザなどが、表示したウェブページのデータを一時的にコンピュータに保存しておく機能です。次に同じページにアクセスしたときに、インターネット上のデータではなく、保存されたデータを参照するため、すばやく表示できます。
「設定を変更したのに表示が変わらない」といった問題がある場合、保存されたデータが表示されている可能性があります。キャッシュを削除すると、問題が解決することがあります。

Windows版Internet Explorer 8、9の場合
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/common/sys/sys-24.html#ie_8

改善しない場合はクッキーの削除もお試しください。

【クッキーの削除方法】
Windows版Internet Explorer 8、9の場合
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/common/sys/sys-26.html#ie_9

またIEのリセットもお試しください。

【Internet Explorer の設定のリセット方法】
http://support.microsoft.com/kb/923737/ja

改善しない場合はYahoo!に問い合わせしてみてください。

【Yahoo!メール - お問い合わせフォーム】
http://form.ms.yahoo.co.jp/bin/mail_inquiry/feedback

質問した人からのコメント

2012/3/13 20:24:47

ありがとうございます。

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