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薬の輸入サイト トラブル Bestくすり

ant********さん

2012/5/609:15:48

薬の輸入サイト トラブル Bestくすり

薬の輸入サイト トラブル Bestくすり


薬の輸入サイト トラブル Bestくすり





Bestくすりの評価など色々調べて評価が良かったので2回注文して無事に商品が届きました。





でも今回注文した商品が4点中1点しか入ってませんでした。しかも一番安い商品。





電話番号がないためメールで2回ほどお問い合わせしてますが返事がありません。





サイトはこちらです。→http://www.bestkusuri.com/





今回の注文商品はすごく楽しみに待ってたし商品の代金も結構したのに・・・・・・。





信用できるサイトだと思ってたのに詐欺にあった気分ですごくショックです・・・・。





連絡もつかない相手はシンガポールでもうこのまま商品と支払い済みの代金をあきられめるしかないでしょうか?





対処方法はないでしょうか?





こういう経験をした方などどういう風に対処したのかなど色々アドバイスをいただけると大変助かります。





自分ではこういうサイトを使った事十分バカだった重々承知済みです。





なので誹謗、中傷等のコメント結構です。

閲覧数:
308
回答数:
1

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ベストアンサーに選ばれた回答

scr********さん

2012/5/609:16:42

FAX注文の用紙を印刷して、未着商品のある注文の履歴を詳しく記載し、尚且つメールで問い合わせした日付と時間も記載して問い合わせてはいかがでしょうか?



普通、注文FAXで届いたものは、おおよそ一両日中に目を通すことになります。





私はまだそういったトラブルはありませんが、もしもの時は上記の手順で問い合わせすると思います。FAX番号は東京ですから日本語で大丈夫と思いますし。





ネットショップは特に、対面販売とは違い、お客様をお待たせしているという認識が薄く、メールでの問い合わせへの応対を後回しにしがちです。メールでの問い合わせは時間はかかるかもしれませんが、FAX注文用紙を駆使してがんばってください。

質問した人からのコメント

2012/5/6 09:20:57

回答ありがとうございました

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