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ヤマダ電機ケイタイdeポイント機種変更に関する質問です。

cgd********さん

2012/7/223:58:26

ヤマダ電機ケイタイdeポイント機種変更に関する質問です。

先日docomoのP-04BからXperia SO-03Dに機種変更しました。P-04Bで利用してましたがXperiaに変えてから早速ヤマダ電機のアプリをダウンロードしました。そうしたら本来なら会員登録と機種変更の選択肢が出るのですが、会員登録と会員解約の選択肢が出てきました。今まで使用してきた会員番号と暗証番号は控えてありますが今後も継続して使用したいのですが移行の仕方が分からず間違えて会員登録してしまいました。解約してしまうと今まで使用したポイント等が使えなくなってしまうのでないか困ってしまいます。
そこで今まで使用してきた会員番号と暗証番号でXperiaでも継続して使用したいのですがどうしたら良いでしょうか?実際にお店に行って移行したらいいんでしょうか?もし分かる方がいましたら教えて下さい。お願いします。

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ベストアンサーに選ばれた回答

kab********さん

2012/7/300:34:14

ヤマダの店舗に行って、店員さんにやってもらうのが1番いいです。
私もフェリカの付いているケータイなのにいちいちHPを開いてからでないと
スロットが反応しなかったのを、かざすだけで回るように設定してもらいました。
お店のレジでないとできないんですよ、と言われました。

今回の場合は事情は異なりますが、新規の会員登録を1度削除するときに
前のポイントに影響が出るか、など ヤマダでしかわかないことがありますので
お店でやってもらうのが1番だと思います。

できればすいている時間帯がいいですね。

質問した人からのコメント

2012/7/4 12:50:22

降参 実際お店に行って店員さんに設定してもらいました。新規の方を削除して機種変更で前のポイントで設定してもらいおかげさまで利用継続することが出来ました。やっぱりお店で聞いた方が正解でした。ありがとうございました。

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