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ウイルス?

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ID非公開さん

2012/7/2622:51:53

ウイルス?

PCの電源をつけると白い文字で
realteck?などよくわからない文字で並んだあと
ピーピーという音が電源消さない限り鳴り続けます
これってウイルスでしょうか?
3年目のノートパソコンで
型番がPAEX33HLPのdynabookです

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回答数:
1

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ベストアンサーに選ばれた回答

rec********さん

編集あり2012/7/2623:20:08

・周辺機器を全て外す
・LANケーブルも抜き、SDカードスロットも何か入ってたら抜く
・ACアダプター(電源)を抜く
・バッテリーも外す

このあと、

・ACアダプター(電源)だけ接続する
(バッテリーは抜いたまま)
・電源ボタンを、祈りながら押す

これでも起動しないなら、修理に出す。
(サポートに電話する前に製造番号も調べ、販売店の延長保証が残って無いかも確認する)
起動したなら直ぐに大切なファイルや設定をバックアップする。
バックアップが終わったら、

・シャットダウンしてACアダプター(電源)を抜いてバッテリーを接続する
・ACアダプター(電源)も接続し、充電が始まるか確認する
・これで起動テストする

起動出来たら、

・LANケーブルをしっかりと接続してみる
・USB機器をしっかりと接続してみる

これでも問題無く動くなら、しばらく様子を見る・・・です。
ケーブル類の抜け掛けや接触不良でも、この様な症状は出ます。

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質問した人からのコメント

2012/7/28 20:06:56

やっぱりだめみたいです(泣 修理に出したいと思います。わかりやすい回答ありがとうございました!!

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