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楽天 ローソン前払い の「支払受付番号」のメールがこない。l

aka********さん

2012/11/2410:50:32

楽天 ローソン前払い の「支払受付番号」のメールがこない。l

昨日の午後4時くらいに商品を注文したんですが,支払受付番号のメールがきません。

楽天の注文内容確認メールでは,「のちほどローソンより「支払受付番号」をメールにてご連絡します。」っと書いてあったので待っていたんですが,今日の午前11時ごろになってもきません。ちょっと遅すぎませんか?これは異常なのでしょうか?

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ベストアンサーに選ばれた回答

jon********さん

2012/11/2413:14:06

昨日は祝日で、今日は土曜日です。ショップは通常カレンダーどおりの営業が多く(月曜日~金曜日)、注文は楽天からの自動メールが来てその後ショップからの注文確認のメールがくるのです。注文確認のメールは営業日にならないと来ないのが普通です。

営業日でなくても、注文メールを店長が確認してくれていれば、早ければ夕方までには連絡があるかもしれません。ただ通常は、月曜日にならないとショップはお休みなので、焦らず月曜日まで待ちましょう!

質問した人からのコメント

2012/11/24 13:47:43

降参 あああ,よかった安心した。ありがとうございました。

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