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外付けHDD エラー

blu********さん

2007/4/421:49:34

外付けHDD エラー

外付けHDDのエラーについて質問です。

外付けHDDをUSBにてつなげ、しばらくするとパソコンの画面が一面青くなり

英語の文章がでてきます。

STOP:0x0000007B ・・・・・・

みたいな感じです。

パソコンは動かずにその画面になったままで強制終了するしかありません。

対処方法などありましたら教えてください。

よろしくお願いします。

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ベストアンサーに選ばれた回答

pon********さん

2007/4/423:11:57

おそらく外付けHDDのドライバーの読み込み不良によるSTOPエラーでしょう。
外付けHDDの最新版のドライバーソフトをメーカーサイトから入手してから、
デバイスマネージャーを起動して問題のデバイスをいったん削除し、PCを再起動します。
起動途中で、HDDの再認識をしてきますので、入手した新しいドライバーソフトを
読み込みなおしてください。

質問した人からのコメント

2007/4/5 14:45:30

ありがとうございます。

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