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今日、何気にアメックスの利用明細を見てたら、身に覚えのないアメックスプラチナ...

hea********さん

2013/12/1022:27:33

今日、何気にアメックスの利用明細を見てたら、身に覚えのないアメックスプラチナトラベルとかいう利用明細がありました。これはいったい何なのでしょうか?
他人に不正利用されたのでしょうか?

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ベストアンサーに選ばれた回答

poc********さん

2013/12/1117:17:49

私もありました。
300円未満で かなり小額だったので、問い合わせるのをやめようかと思いましたが~、やっぱり気持悪いのでカードの裏側に書いてあったインフォメーションに電話しました。
音声ガイダンスが続いて、オペレーターさんまでたどり着くのに時間がかかりましたが何とかたどり着いてお尋ねしたところ、、、

実際に使用した店舗の名前でなく「アメックス プラチナ トラベル」と記載されてしまっている事例が報告されているそうです。
なので、逆に、金額にお心当たりはありませんか?と聞かれました。
電話した時点では、金額が小額過ぎてカードを利用なんて思い当たるものが無かったのですけど過去の明細とあわせて 眺めていたら、時期的にも金額的にも、自分が利用しているプロバイダーの月額利用料とピッタリ。
あ、これか。 と、思いましたが、ちゃんと訂正してくれよ! です。

この事例は、アメックスのサイトには何も出ていませんし、今後 店舗名が訂正されるのかどうかも不明です。
金額の大小にかかわらず、ご心配でしたらカードの裏に記載されたフリーダイヤルにお電話してみては如何でしょう?

質問した人からのコメント

2013/12/13 13:20:56

ありがとうございます。
無事に解決できました。

ベストアンサー以外の回答

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mat********さん

2013/12/1122:45:39

私も今日何気にwebで明細を見てみたらありましたよ^^;
結構高額なので何事!?トラベルなんて利用してないし、まさかの不正利用!?
・・と思いこちらで即検索したらこの質問へ辿り付き・・
poco_poneさんの回答で解決致しました。

実際の店舗名では無く何故か「アメックスプラチナトラベル」と表示されているだけで、
使った金額も日付も合っていました^^;
でもちょっと迷惑ですよね。。

kan********さん

2013/12/1114:08:28

利用した覚えがないのでしたら、サポートに確認電話をした方が早いですよ。

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