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外付けHDDにおけるトラブルについて質問させていただきます。 チェックディスク...

nam********さん

2014/1/1301:49:59

外付けHDDにおけるトラブルについて質問させていただきます。

チェックディスクでの
"不明なエラーが発生しました (6e74667363686b2e b34)"に関して質問します

まず、問題の発生したPC,HDDの情報です
OS;Win7 Pro SP1 32bit
HDD;Toshiba DT01ACA300 (3TB) 使用時間;2636時間 S.M.A.R.T.に異常なし(生の値含め) 空き容量;1.2TB
HDDアダプタ;Century CRIS35U3 (USB2.0で使用)

トラブルの発端は、前振りなくHDDが認識されなくなる(アクセス中その他関わらず)ことが発生したことでした
デバイスマネージャー上にはアダプタは認識されており、HDDのみが認識されていませんでした
その前後でソフトやOSのアップデート/インストールを行っておらず、イベントビューアに"WUDFPf"に関してのエラーが記録されていましたので、"Windows Driver Foundation User-mode..."の設定を変更し(手動⇒自動に変更)対処しました

その後、認識に関しては同じエラーは発生していませんでしたが、念のため、Glary Ulitiesでディスクチェックを行ったところ以下のエラーが発生しました  

<略>

CHKDSK はファイル データを検査しています (ステージ 4/5)...
オフセット 0x1581fcd9000 で 0x10000 バイトの、状態 0xc000000e の読み取り障害がありました。
<以下同様のエラー>

また、Glary Ulities上でのログには、ステージ4について

Glary Utilities 4 はファイル データを検査しています (ステージ 4/5)...
ディスク領域不足のため、名前  のファイル 28079 で検出された不良クラスターを
置換できません。
不明なエラーが発生しました (6e74667363686b2e b34)。

という記録が残っていました。
この不明なエラーに関して調べてみましたが、各種フォーラム(Malwarebytes Folum等)に同様のエラーが見られましたが、解決しておらず、質問させていただきました

HDDは購入して1年(1月16日購入)で、間に合うなら代理店保障を...とも考えています

なお、HDDは音楽データの収録、再生とその他のデータ保存に利用しており、大きなデータのやり取りはありませんが、長時間連続してアクセスすることが多かったとおもいます

具体的にどのような問題が発生しているのかどうかご教授ください
また、HDDの交換等が必要なのかについてもアドバイスを頂ければ幸いです

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ベストアンサーに選ばれた回答

dol********さん

2014/1/1517:59:49

不良セクタが許容量を超えて大量に発生している気がする。おそらく交換必須。

質問した人からのコメント

2014/1/16 19:39:48

結局、もう一度チェックディスクをかけ直したところ20時間以上かかりましたが、空きクラスタのチェックも含め正常に完了しました。

問題が起きたときのログももう一度ひっくり返しましたが、判らずじまい...

どちらにせよ、今の運用は不安ですので、ミラーを一台は用意したいと思います

回答を頂けたので、ベストアンサーとさせていただきます
ありがとうございました

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