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イラストレーター10.03を起動させるとプラグインの読み込みエラー、拡散ラスター.a...

gim********さん

2007/9/1721:06:23

イラストレーター10.03を起動させるとプラグインの読み込みエラー、拡散ラスター.aipなどとでてきて
起動しませんどうすればいいのですか?
あまり専門用語とかはわかりませんがよろしくお願い致します。

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ベストアンサーに選ばれた回答

blu********さん

編集あり2007/9/1722:07:14

イラストレーターは起動時に環境設定ファイルを読み込みます。
この環境設定ファイルが破損していると起動できません。

下記のアドビのサポートデータベースを読んで環境設定ファイルを一旦削除し、その後にIllustratorを起動してください。
【環境設定ファイルの保存場所について(Windows 版 Illustrator CS/10)】
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?223227+002
【AI8/9/10(Mac):OS9.x:システムエラーやフリーズ時のトラブルシューティングガイド】
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?221177+002
【AI9/10(Mac):Illustrator の削除と再インストール方法について】
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?221836+002
これでインストール直後の時と同じ、まっさらな環境設定ファイルが作成されます。

※Windowsを使っているのかMacを使っているのか、質問に書いてないので両方の手がかりを掲示しておきます。
以後は質問の際に使っているOSぐらいは書き添えるようにしてください。

これでも起動できない場合、起動時の読み込みで何のあたりで止まってしまうか観察して補足質問してください。
場合によってはフォントファイルを読み込みに行ったときにフォントファイルの破損で起動できないこともありますので。


>あまり専門用語とかはわかりませんが

専門用語を使わずパソコンのトラブルを解説しろというほうが無理です。
最低限の専門用語はマニュアルかヘルプを調べて自己解決してください。
問題を抱えて困っているのは私ではなくあなたなのですから。

質問した人からのコメント

2007/9/20 13:16:56

有難うございます

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