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iphoneで iTunes Storeにログインできません。 自宅パソコンのメールアドレスで...

mik********さん

2014/7/1309:43:37

iphoneで iTunes Storeにログインできません。

自宅パソコンのメールアドレスで登録したのですが、そのパソコンが壊れてしまい、
パスワードがわからない状態です。

iphoneで新たに登録し直しましたが、アップデートをタップしても以前のアドレスでのパスワードを要求されます。

解決策を教えてください。

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jij********さん

2014/7/1523:04:43

iTunesでコンピューターの認証を解除しないとApple IDの関連付けが出来ません。URL:http://support.apple.com/kb/HT1420?viewlocale=ja_JP
上記URLにも書かれていますが認証は一つだけです。もう一つの認証をすることは出来ません。
iTunes にもう一度コンピュータを認証するように求められる場合は、新しい認証が有効になっていません。iTunes は同一のコンピュータには同じ認証を使用します。

コンピュータを認証しようとしましたが、認証できません。どうしてでしょうか?

Windows を再インストールする前、または RAM やハードディスク、その他のシステムコンポーネントをアップグレードする前に、コンピュータの認証を解除しなかった場合は、お使いのコンピュータに複数の認証が設定されている可能性があります。認証済みでなくなるまで、何度かコンピュータの認証解除をお試しください。その後、もう一度コンピュータを認証すれば、認証は 1 つだけになります。

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