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職場のネットワークプリンタで、PDFファイルを印刷しようとすると 状態が「スプー...

muramu_rararaさん

2014/9/1809:59:21

職場のネットワークプリンタで、PDFファイルを印刷しようとすると
状態が「スプール中」となり印刷できません。

スプール中をキャンセルして、PCの再起動をかけましたが
やはり印刷しようとすると「スプール中」となり印刷できません。
PDFはGoogle ChromeからDLしたものです。
IEではまだ試していませんが、ブラウザは関係ありますか?

同じネットワークプリンタで同僚は印刷可能です。
同僚のPCの設定を見てみましたが、同じ設定になっていると思います。
ワードは印刷できます。

解決方法がお分かりでしたら、宜しくお願いいたします。

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回答数:
1

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ベストアンサーに選ばれた回答

gotnakuroさん

2014/9/1810:13:40

>ブラウザは関係ありますか?

ダウンロード完了した PDF ファイルなので
その段階でブラウザは関係ありません。

プリンタ or ネットワーク設定の問題じゃないかと思いますよ。

取り急ぎ印刷したいなら、プリンタのプロパティから
詳細設定を開いて「プリンタに直接データを送る」項目を
探してチェック入れる。
ダイレクトに転送するので「スプール」はなくなりますから
印刷は出来るはずですよ。

  • 質問者

    muramu_rararaさん

    2014/09/1810:26:46

    ご回答ありがとうございます。
    やはりブラウザは関係ないですよね^^;
    とりあえず、同僚のPCで印刷は済ませたのですが
    毎日業務で使用するので、なるべく早く解決したいと思っております。

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