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Onedriveをパソコンで開こうとしても「OneDriveに接続するときに問題が発生しまし...

lil********さん

2015/3/2119:42:07

Onedriveをパソコンで開こうとしても「OneDriveに接続するときに問題が発生しました。インターネット接続を確認し、もう一度やりなおしてください」と出て開けません。

エクスプローラやiPad、iPhoneのアプリからは接続できます。

Windows7のアプリから接続しようとするとエラーがでます。

一度すべて消して再インストールしましたがまったく変わりません。

よろしくお願いいたします。

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pyi********さん

2015/3/2120:28:39

Onedriveアプリの設定情報が何らかの理由で壊れているために読み込めない状態ではないかと推察します。
Onedriveアプリをアンインストールし、さらにPCに登録されているOnedriveアプリの設定情報も削除してから、Onedriveアプリを再インストールしたらどうですか?
コンピュータ>ツール>表示で隠しフォルダを表示する設定にし、ユーザー>Appdata>Local>Microsoftを開くと、One Driveというフォルダがあります。
その中のファイルが設定情報ですから、One Driveというフォルダごと削除します。
Onedriveアプリを再インストールしてID等を設定するとそのフォルダは自動生成されます。
(質問内のエクスプローラというのは、インターネットエクスプローラのことですよね!エクスプローラとインターネットエクスプローラとはまったく意味が違いますから気を付けましょう。)

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