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画面がまっくろで刀剣乱舞ができなくなってしまいました。 pcが重かったので昨...

har********さん

2015/4/1801:24:02

画面がまっくろで刀剣乱舞ができなくなってしまいました。

pcが重かったので昨日pcのアプリやファイルのアンインストールを行いました。

そのあと刀剣乱舞をプレイしようとすると画面が真っ黒でなにもおきませんでした。そこでスクリプトなんかをいじりまくったのですがだめでした。フラッシュプレイヤーは最新のをインストールしました。ブラウザも最新です。Youtubeやニコニコも見れます。
運営の方も関係ないみたいで…

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ベストアンサーに選ばれた回答

mas********さん

2015/4/1807:08:48

1.javaが有効か確認する
http://enable-javascript.com/ja/

2.フラッシュプレイヤーが正しく動作しているか確認する
https://helpx.adobe.com/jp/flash-player/kb/235703.html

3.ブラウザのキャッシュをクリアする
ブラウザソフトによって違います。
解からない場合はブラウザソフトを明らかにして聞いてください。

これでだめならリカバリか、osの再インストールです。
アンインストール時に何をアンインストールしたかが解からないですから根本的な原因は突き止められませんので。

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質問した人からのコメント

2015/4/19 11:46:40

無事にIEでいけました!どうやらpcが重すぎただけだったようです。
たくさんのアドバイス本当にありがとうございました!

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