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ドコモ解約時の違約金について違約金について質問です.3月(更新月)に,ドコモか...

f5v********さん

2015/5/1901:19:32

ドコモ解約時の違約金について違約金について質問です.3月(更新月)に,ドコモからmvnoにmnpしたのですが,違約金がかかってしまいました(利用明細で今頃気づきました).my docomoで利用明細を

見ると,mnpの申し込みが遅かったらしく,ほぼ全く利用していない4月分の料金も請求されていました(合わせて16,000円位の損です.切断型mnpというのがあるのを知りませんでした).
不思議なのが,違約金の支払いが3月の料金に含まれていることです.
「Xi定期契約型解約金(カケホーダイプラン)」という項目でした.

4月の請求があり,違約金があるということは,4月に解約したことになっているのに,その解約金が3月の請求に含まれているというのはどういうことでしょうか?
請求されてしまった以上,払うのは仕方がないと考えていますが,4月に解約が有るのなら,その請求分も4月の請求に入ると思うのですが,どうでしょうか.

mnp前のドコモ契約状況
カケホーダイプラン(スマホ/タブ)
XiデータSパック

回答よろしくお願いします.

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ベストアンサーに選ばれた回答

kou********さん

2015/5/1904:21:06

mnpをいつDOCOMOに言って手続きして、次の会社にいつmnpの手続きが完了したか書いてないと分かりませんが

次の会社は、更新月に契約しましたか?
4月になってからだと、通常なら4月に解約した事になります。

時系列で、表記してくださらないと分かりません。

  • 質問者

    f5v********さん

    2015/5/2021:30:22

    回答ありがとうございます.

    3月(更新月)mnp手続き開始
    4月mnp手続完了

    となっていました.
    mnp手続完了=解約ということだったのですね.
    違約金支払いは手続き開始の3月分に含まれて,実際の解約はmnp手続完了の4月に行われたということで,納得がいきます.

    うまく手続きしたつもりでしたが,失敗していたようです.これからはもう少し良く調べてから行動するようにします.

    ありがとうございました.

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質問した人からのコメント

2015/5/20 21:31:58

一応解決したということで,ベストアンサーに選びます.
mvnoは安いので,来月で元が取れるので,あまり気にすることでもなかったのかもしれません.

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