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Windows10のバージョンアップのことでお教えください。

hir********さん

2015/8/1122:00:02

Windows10のバージョンアップのことでお教えください。

下記のPC環境でメディア作成ツールを使用してUSBメモリから
バージョンアップを試みているのですが、3回とも32%のところ
で止まってしまいます。(全体の32%なので、機能とドライバを
インストールするの6%にあたります)他の所有している2台の
ノートPCを同様にしてバージョンアップは完了しております。
何が原因で、どう対策を取ればいいのかお教えください。
よろしくお願いします。

PC:Lenovo ThinkPad E440
OS:win8.1(WinUpDateは全て完了済み)
メモリ:4G
ネット環境:フレッツ光隼で有線LAN

以上、よろしくお願いします。

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ベストアンサーに選ばれた回答

dol********さん

2015/8/1212:05:28

BIOSでレガシーサポートをOFFにする
(USB機器で古いPS2キーボードとかに”無理やり”化ける機能です)

それでもだめなら
BIOSでタッチパッドを無効にする
(ALPS製のやつはかなりやっかいみたい)
それでやってみてください。
それでもだめならトラックポイントもOFFにしてみてください。

質問した人からのコメント

2015/8/19 00:46:35

ご連絡頂き、ありがとうございました。
アンサーを頂いたものでもダメで、結局
リカバリーディスクで工場出荷状態のWin8に戻して、
それからWindowsUpDateでWin8.1に再度してから
Win10のアップグレードをしたところ無事完了
致しました。ご返答感謝致します。

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