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App Storeのセキュリティ質問をリセットしたいのですが電話番号がわかりません。あ...

y_s********さん

2015/10/1019:06:33

App Storeのセキュリティ質問をリセットしたいのですが電話番号がわかりません。あと電話前にしておいた方がいいことや電話で聞かれることがわかっているなら教えてください。

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ベストアンサーに選ばれた回答

tak********さん

2015/10/1019:32:31

Apple storeのセキュリティ質問というのがどの様なことかよく分かりませんが、Appleサポート(0120-277-535)に電話すればいいと思います。
朝9時から19時迄で土日祝日は、夕方5時迄です。
Apple storeでなくApple IDの秘密の質問じゃないんですか?
この電話で聞かれるのは、名前と連絡先と製品のIMEIです。
Apple IDに付いてのことなら、IDと秘密の質問に答えないと具体的な回答はしません。
製品購入後は、この番号です。
スペシャリストの内線番号を知ってる方は別の電話番号が有りますが、基本的にこの2つ以外の問い合わせ先になります。
製品購入前の質問ならApple storeオンラインが0120-993-993になります。

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