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Qoo10で頼んだ靴下が届かないのですが… 10/14にお金を支払い、それからずっときて...

sd_********さん

2015/12/1118:30:54

Qoo10で頼んだ靴下が届かないのですが…
10/14にお金を支払い、それからずっときていません。
2ヵ月ほど経ちました。
Qoo10のサイトに問い合せても日本語になってないような文章が送られてく

るだけで、とても困っています。
下の文章が返信として送られてきました。


ショップからの回答: [Re] 商品届かない
私は、あなたのアイテムがまだあなたの地元の郵便局で処理されたと思われます。見つけるそれらを呼び出すと、私は何が起こっているのか教えてください。ありがとう!

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こういう場合どう対処したらよいのでしょうか。

閲覧数:
5,643
回答数:
1

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ベストアンサーに選ばれた回答

ina********さん

2015/12/1210:31:30

まずは、中国からいつ頃どのような方法で日本側に送付したのかを差出人からのメールで情報が来ていませんか?書留扱いの小形包装物なら追跡する番号が知らされたはずです。普通通常郵便の取扱いだと探すのは難しいですね。

返信を取り消しますが
よろしいですか?

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質問した人からのコメント

2015/12/13 13:13:29

ありがとうございます(><)

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