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PR-500KIのWiFiがインターネットに繋がらない

ben********さん

2016/4/2120:11:53

PR-500KIのWiFiがインターネットに繋がらない

NTTの PR-500KIをつかっています。

実家の母親が料金の払い忘れていたそうなのですが 一週間前ほどに再度 払ってくれたそうなのですが繋がりません。

wi-fiのマークはつくのですが インターネットには繋がらなく 読み込んでみるとエラーがでてしまいます。

上に差し込むカードのようなものには ACTとPWRのマークが緑色に点滅しています。

次に 横の断面?の所では ルーター電源 ACT 登録 認証 UNI 光回線 電源 が緑色光ってます。

オプションが緑色に点滅していて

アラーム PPP ひかり電話 初期状態が点灯していません

後ろのとこでは 白い線で光というところと ルーターのLINEというところがつながっており

UNIというところには青い線がつながって

コンセントの電源とDCIN12Vというのが バッテリーのようなものの黒い線でつながっています。

LAN1〜4には何も繋がっておらず 電話機1.2も同様に何も繋がっていません。

どうかわかる方いましたら 回答お願いします!

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kay********さん

2016/4/2122:37:48

PPPランプ以外は全て正常ですよ。初期状態は最初にネットにつなぐためにPR-500KIの管理画面を開いて設定されたんですよね?
なので、消灯してるだけです。
まず、やることは
①PR-500KIの電源を10分程度切る
で、PPPランプが点灯しなければ
②最初にインターネットの接続設定をしたと同じなのでPR-500KIの管理画面から設定し直す
http://ezxnet.com/ntt/entry11628/
で、PPPランプが点灯しなければ
③プロバイダに相談すればよいだけ

原因
①で解決した場合は未納だったのが問題
②で解決した場合は未納だったのが問題
③で解決しなかった場合はプロバイダの料金未納も考えられる

  • 質問者

    ben********さん

    2016/4/2200:41:27

    細かく説明して頂きありがとうございます

    ①の方法をためしてみたのですが、PPPランプは点灯しませんでした
    次に②の方法をやってみたのですが http://192.168.1.1 のアドレスを入力してみてもこのページは表示できませんと画面にでて設定画面まで行けませんでした

    解決方法があれば教えて頂けると幸いです。
    明日の朝もう一度試してみて無理でしたらプロバイダさんに相談してみます。

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