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iCloudでバックアップをとりたいのですが

nic********さん

2016/8/1608:19:45

iCloudでバックアップをとりたいのですが

どうしてもできません。

できないときの対処法
・iPhoneを再起動
・iCloudサインアウトしてサインイン
・Wi-Fi接続設定を全て削除してもう1度繋げる
・過去のバックアップを削除
この四つを試したのですがダメでした。

もうひとつ別のWi-Fiでやるというのは
環境がなかったのでしていません、、

前回(2月頃)にバックアップをとったときは
うまくいったのですが、
今は何回やっても バックアップを完了できませんでした。
と表示されてしまいます。

5.0G使用可能とかかれているし
容量にも問題ないと思うのです。

しかしなぜバックアップを完了できないのか分からないので
どなたか解決方法を教えてください(;_;)

補足ちなみに、パソコンは家にあるのですが、
だいぶ前に セキュリティのサービス(?)が終わっていて
使うと危険な状態 という感じのメッセージが
その使っていたサービスの画面にとぶと表示されます。
なのでiTunesでバックアップはほぼ不可能かと思っています(;_;)
仮にできたとしてもアップル製品ではないのですが
iTunesにログイン(?)みたいなのはできますか?

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ベストアンサーに選ばれた回答

tun********さん

2016/8/1609:00:20

iPhoneに問題があるか、Wi-Fiに問題があるかの二択ですね。
Wi-Fiの切り分けの方が簡単です。スタバとかマクドとかチェーンの喫茶店とか探して試さないと、ラチがあきませんね。

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