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Phoneの充電器を配達で交換することになったのですが交換する際は送られてきた充電...

koj********さん

2017/1/617:39:52

Phoneの充電器を配達で交換することになったのですが交換する際は送られてきた充電器の入ってた箱に交換に出す充電器を入れて交換しなければいけませんか?
別に箱を用意してそれに入れて送る

事はできますか?

補足ありがとうございます

受け取る充電器は封筒か何かに入っていますか?
また、その場合交換する際その封筒などから取り出さなくても交換はできますか?
充電器と返送用の封筒は別々でしょうか?

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kom********さん

2017/1/617:43:01

一度交換しましたが、確か封筒のようなものが返送用で一緒に届いたような気がします。特に別箱に入れて送らなかったような気がします。

  • kom********さん

    2017/1/617:52:14

    受け取る充電器は封筒か何かに入っていますか?

    たしか、段ボールの小箱で送られてきました。その中に充電器と返送用の封筒が入っていたような。。。



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