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宅配ボックスの中身は届けられた人のものですよね?

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ID非公開さん

2017/3/1810:08:27

宅配ボックスの中身は届けられた人のものですよね?

某コンビニエンスストアの宅配弁当サービスを利用しています。
サービスを利用する前から、宅配ボックスをドア前に置いています。(共用廊下ではなく専用ポーチです。)

主人が夜いそがしく自宅に帰れなかったようで
夜の弁当が宅配ボックス内に入れっぱなしでした。
そして
昼の弁当を届けに来た店員のかたが、夜の弁当を持って帰ってしまいました。

宅配弁当サービスの会社のパンフレットには
基本は手渡しで安否確認をします、というのと
不在の場合は不在票を置いて弁当を持ち帰り、保管します。
と記載があります。
宅配ボックスに置くこと自体はダメなようです
弁当は翌日の昼が消費期限と記載があります。

宅配ボックスには鍵がついていますが
いつも閉めてくれていません。

弁当を見つけたときに登録の電話番号に電話したようですが(生存確認?)出なかったようです。
持って帰られてしまったのですがお弁当代は引かれるようです。
困っています。

閲覧数:
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回答数:
1

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回答

1〜1件/1件中

2017/3/1810:37:04

おそらく差出人から、「消費期限切れの弁当は引き取って下さい」と指示があって、宅配業者は持ち帰ったと思われます。食中毒になったりしたら問題が起きますから。

差出人のコンビニに問い合わせてみて下さい。

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