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Nexus6pでの不具合発生。データを抜くには?

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ID非公開さん

2017/5/2623:07:03

Nexus6pでの不具合発生。データを抜くには?

現在発表されているNexusでの再起動ループ現象が出てしまいました。
修理に出してしまうと、中のデータは消えてしまうと思うので
なんとかしてカメラで撮ったデータをパソコンで移したいです。
セーフモードは立ち上がります。
「Recovery mode」の他に「Start」という選択があったので
試してみると1度はホーム画面にいったのですが、数分で
再起動ループがまた出てしまいました。
セーフモードでパソコンに接続すると、デバイスにアンドロイドとでてくるのですが
フォルダを開こうにも表示されません。
何か方法はないでしょうか?

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鶴原さん

2017/5/2711:05:58

セーフモードにしている状態でも再起動ループが起きるのでしょうか?

セーフモードで起動してもスマホが再起動を繰り返す不具合が起きていないなら、OSに不対応するアプリがスマホにある可能性が大きいです。その場合、セーフモードでスマホを正常に起動してから、容量に余裕を持たせてメモリを解放したり、不具合のあるアプリを削除したりすれば、繰り返した再起動を解決できるかもしれません。

最新のOSが配布する時、バージョンのアップデート始まってないために最新のOSに暫く対応しないアプリが多いですので、OSのバージョンを最新にアップしたい時はぜひ各アプリのお知らせと更新情報の注意が必要です。


また

PCにデータをコピーしたいときですが、たぶんこれで対応可能です。

NexusをPCに繋げた状態で
「設定」→「端末情報」→「ビルド番号」を7回タップ
戻って、
「設定」→「開発者向けオプション」→「USB設定の選択」→一度「充電のみ」にチェックを入れた後、「MTP (Media Transfer Protocol)」にチェックを入れ直す。
これで内部ストレージが出てくるはずです。

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    質問者

    ID非公開さん

    2017/5/2716:33:42

    確認してみた所、私の文に間違いがありました。
    せっかくお答えいただいたのに申し訳ありません!

    私が見ているのは、電源と音量マイナスボタンを長押しして
    表示される、fastbootという画面らしいです。
    そこからは、Start、Reboot bootloader、Recovery mode、Power off、Factory、BP tools、Barcodesという選択肢が
    あります。
    Startを選択すると、同様の再起動ループ画面になります。

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