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Amazonで4150円のスポーツウェアを買いました。返品無料商品です。サイズが合わず...

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ID非公開さん

2017/6/2613:22:58

Amazonで4150円のスポーツウェアを買いました。返品無料商品です。サイズが合わず、返品をしようと思い、返品申請をしたところ、メールが届きました。そのメールには返金予定額3735円と記載されていました。返品無料

とは、全額返金送料無料のことではないのでしょうか。私の都合ということではありますが、返品無料と謳っているだけに、全額返金でないのが不満です。着払いで返送した場合に、返金額が送料分さらに差し引かれていたら不服でしかたがありません。
Amazonの返金サービスに詳しい方、よろしくお願いします。

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回答数:
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ベストアンサーに選ばれた回答

c_r********さん

2017/6/2613:48:29

その商品のURLは?

返品手数料が無料なだけで、送料はかかるとか。
Amazonからの購入ならAmazonに問い合わせ、
マケプレからの購入ならその販売業者に問い合わせです。

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質問した人からのコメント

2017/7/1 10:01:47

ありがとうございます
解決しました!

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