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先日、土曜日に診療時間が13時までの病院へ12時数分前くらいに入ったのですが、既...

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ID非公開さん

2017/7/2419:18:53

先日、土曜日に診療時間が13時までの病院へ12時数分前くらいに入ったのですが、既に受付終了の看板が出してありました。

一応受付の女性に「もう受付は全て終わってしまったんですか?」と聞いてみたらなんだか後ろをチラチラ見ながら「あ…はい、そうですね…終わりです……」という風に言われたので久しぶりだったし私が診療時間を間違えてしまったのかな?と思ったのですが、あとで診察券を見たらちゃんと土曜は13時まで、病院のHPには予約受付が12時半までと記載されていました

今までそんな状況になったことはなかったのですが、よくあることなのでしょうか?
午前中に用事があったため、早い時間に行けなかった私も悪いかとは思いますが、説明もなく記載されている診療時間を守らないのはいかがなものでしょうか?

予約の患者さんでいっぱいとかならそう説明していただけたら納得するのですが、ガラガラの待合室と気まずそうな受付の女性を見てしまうとなんだかあまりいい印象を持てなかったので……

医療関係の方や、似たような経験をされた方などよろしければ意見をお聞かせくださいm(_ _)m

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nan********さん

2017/7/2419:47:36

診療時間と受付時刻とが違うのだと思います。

あらかじめ電話をして12時前に受付をしたいと申し出ていればよかったのではないでしょうか。

「受付終了」と言う看板を出しているということは、診療を13時までに終えるためだと思います。
仕方がないと思います。

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質問した人からのコメント

2017/7/31 12:46:16

回答ありがとうございました。

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