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話し方)話し方=聞き方 聞くことは話す事より大事だ、 相手に気分よくなっても...

apd********さん

2017/8/1121:00:05

話し方)話し方=聞き方
聞くことは話す事より大事だ、
相手に気分よくなってもらえる
雑談は聞く力で決まる
古今東西 雑談が難しいと言われ
ベストセラーにもなるが
裏を返せばみんな雑

談で困っているのだ
理由は相手をよく知らないから、だ
雑談が上手いと仕事もスムーズになる
雑談も準備や仮説立てて経験値を積めばスキルとして向上する能力だ

他人は全ての人が 自分の話を聞いてほしい
コミュニケーションを取りたいなら、
自分が一生懸命に話をするだけではダメなのです、
自分の話が下手かだから
会話が弾まないのではなく
相手の話をキチンと聞けないから、話が弾まないし
会話が続かない

笑顔や話を聞くだけで
全然違うし、この人とまた会いたい、と思ってもらえる、
相手が本音を言いやすくする、
相手に楽しんでもらって、また話したいと思って貰える のが大事

成功者のビジネスパーソンも
殆どな話の聞ける人
話すより聞くスキル
このスキルは人生の最大の成功法則だ


自分の話はあまりしないで
話すより聞く方が絶対トク
聞き上手の方が必ず人間関係が良好になる
聞くことは相手をもてなす事、
聞く為の雰囲気作り

賢い方が 話を聞けない 傾向があるが
人の話を、聞けないといいことは起こらない 話を聞かない人は損する
つまりこう!、より見た目から質問


ノンバーバル
聞き上手の秘訣はあいづちにある
話は最後まで聞かない 最悪
挟んじゃう、賢い人のパターン
(聞く相手が全員 子供だと思って話す、相手の話を最後まで聞く努力)
我慢する、知ってても知らないふりして振る舞うのは大人の聞き方
人の話を聞くには、我慢も必要
内容はどうであれとりあえず最後まで聞く
話す量は2対8で
相手が8

そして
自分の意見は基本言わない
途中に自分の話にすり替えたりしない 言っても最後
あいての話に寄り添い
共感して上げる
(リアクトで寄り添いや 共感があるかないかでその先が全くかわる)
あとは相手の話のあとは
凄い、! やせたよな、とか
いいね、!でもーじゃねなど
褒める言葉をいれるのが大事
どんどん相手を褒めて褒め上手に


つまりは話を膨らませてから言う
相手の話をほる質問力が必要
どこをほるか、が大事、
相手が何を話したいか、で
相手の話が2倍、3倍に広がる事もあれば
半分にしぼむ事もある、
相手に興味を持とう、
ここで大事なのは漠然とした質問でなく具体的に聞く事、わかりやすい質問をする、
(質問を事前に用意したり順位付け)また相手の話を受けてから話すクセを付ける


話す内容より、どう話すか、
どうリアクションするか、が大事
まずは笑顔が大事 笑顔とフリで褒める
口角を上げる事 ←相手を受け入れる
敵意がないサイン
話を聞く時の基本中の基本は笑顔
口角を上げて聞くだけで、自然な笑顔が作れる
相手の話は多めに笑う、
次にあいづち
あいづちは大事 あいづちがないと感じが悪い
これは黙って頷くべし
感じがいい、シンプルかつ最もよい
そして手を出す事 机の上に出すこと
隠れていると相手に悪い印象、
また手で会話に繋げる
適度に目を合わせる事


オウム返しはリアクトだけでない
食べるタイミングなどもシンクロ
他者との食事では 飲食を楽しむのは二の次と割り切る
他でも 共感して上げる事の大切さを述べたが相手と仕草を合わせるといい
話し相手の鏡になる、


名前は覚えて呼ぶ
〜さんと、それだけで距離感は縮まる


話内容 仮説1
こちらの話を話して
その後に相手の話を聞く、
p2の仕事話で使える こちらの話をしてから
仮説2
正しい質問を正しい順番でする
無難な話から 相手の話へ
(小物から小顔)
仮説3
話の内容を覚えとく
話と服装、
p3のとっかかり、
仮説4
掘り下げの為のキーワード(オウムの所)
を覚えとくと掘り下げやすい
仮説5
相手の本音を深堀りする際は
短く自分の話をして引き出す
(一番きついのは何?
具体的に何がやばいの?〜とか)
ワードも出す
同じだな〜みたいな
仮説6
疑い、を入れる、
一回一回を軽く流さず常に真剣勝負する
オウム返しは よいリアクト
話を聞いているとアピール
2回目とかなら相手の身なりを立てる

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回答数:
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ベストアンサーに選ばれた回答

re1********さん

2017/8/1121:48:03

聞くことが、話すことより大事だと分かってらっしゃる方は、聞く立場も理解して、このように長々と話し(説明)はされません。
聞き上手は、話し上手。なんですよ。

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