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ショップリストで注文した商品が届いたのですが、色がイメージと違ったので返品し...

vck********さん

2017/9/821:00:05

ショップリストで注文した商品が届いたのですが、色がイメージと違ったので返品しようと思います。
支払いはペイディーで、まだ支払いはしていません。
この場合、返品をすると、ペイディーの

支払い請求は取り消されるのでしょうか?
ショップリストの問い合わせのところをみたのですが、ポイントによる返還だけとか、読んでもよくわかりませんでした…

どなたか、このような経験があれば教えてください!

補足返品をしても商品代はペイディーで支払わなければいけないのですか?

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1
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ベストアンサーに選ばれた回答

nkq********さん

2017/9/821:41:40

カラーがイメージと異なっていたと言う場合は店や商品に不具合がある理由での返品ではないので返品の送料分はあなたが負担する事になります。

代金を支払済みなら
>※着払いでご返送ください。
※ご返送いただく際の送料はお客様のご負担とし、一律648ポイントを返還ポイントから差し引かせていただきます。
※購入商品の付与ポイントは取消となります。
https://shop-list.com/svc/faq/FaqDetail/?inquiryCategoryId=16016

となるんでしょうけどまだ払っていない状態なら他の方法も有るかもしれません。
そこは店と相談しましょう。

返品の問合せ方法について
https://shop-list.com/svc/faq/FaqDetail/?inquiryCategoryId=5161

質問した人からのコメント

2017/9/15 19:42:24

ありがとうございます!
お店に聞いてみると、代金は支払わなければならないと言うことでした。
そんなに高い買い物ではないので、払おうと思います。(>_<)

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