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kikistore について FBの広告で好みの靴を発見して注文してしまいました。 ...

kamokomakankanさん

2017/10/1211:25:38

kikistore について

FBの広告で好みの靴を発見して注文してしまいました。

注文日から10日以上経って 配送予定日になっても 案の定、到着しません。
そもそも、最初の受注確認メールから何かおかしいとは思っていまし

たが… チャットで問合せしてみたところ・・・ 変な日本語でのやりとりとなりました。
これって悪質な通販詐欺マガイのサイトだったのでしょうね。。。
カード支払いしてしまったのは、取り戻せるのか。。。

どなたか良い方法を教えて下さると助かります。

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回答数:
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ベストアンサーに選ばれた回答

puutaroukunさん

2017/10/1518:26:28

回答にはなりませんが、私も同じ境遇です。先程KIKIstoreで検索したら、別のシューズで販売をしているページがあり、そこでチャットで問い合わせました。
すると、support@uubuy.jp(ここへは何度もメールで問い合わせをしましたが、音信不通です)へ連絡するようにとのことでした。
supportとは返信がない旨を伝えると、こちらでは対応できないとのことでした。

このまま音信不通でしたら、警察に相談するつもりです。

  • 質問者

    kamokomakankanさん

    2017/10/1711:14:44


    puutaroukunさん
    同じ様な境遇との事 ご心配ですね。

    でも! たった今 私はカード会社に相談し 【請求なし】&【カード変更で不正使用の心配ない】との結果を得ました。

    カード会社いわく「中国のサイトで最近 このサイトにかかる問合せが多い、また 不審サイトとして認識している」とのことでカード情報を不正使用されない為に、★カード解約 又は ★カード番号等の変更(再発行)に応じて頂ければ、今回の請求は引き落としされない様にストップする。また、先方に対して取下げするようカード会社にて処理出来るとの提案を受けました。
    同じ様な件が頻発していてカード会社も対応を余儀なくされている模様です。

    いつそのサイトとの取引(申込)をしたか、キャンセルはいつしたか等 ご自分が連絡した日付などを記録されているとスムースだと思います。

    また宅配便は キャンセル済の為【受取り拒否】をする予定です。
    どうかあきらめずトライして安全を確保して下さい。

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