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至急回答お願いします!!

chi********さん

2017/12/2816:15:56

至急回答お願いします!!

TUTAYAで2月に発売のCDを2枚予約したのですが、1枚だけキャンセルしたいです。

予約した時に、キャンセルはできませんと言われたのですが、どうしてもしたいです。
電話でキャンセルしたいと言えばできますか?

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ベストアンサーに選ばれた回答

Mr.Numataさん

2018/1/203:18:04

TUTAYAオンラインショッピングですと
ショッピング登録・利用情報」ページの「注文履歴」の配送状況が「ご予約承りました」または「ご注文承りました」と表示されている注文に限り、キャンセルが可能。

TUTAYAの店舗も同じシステムを使用しているので可能と思います。店舗に掛け合ってみてください。明らかに予約中ですので、できないことないです。普通のシステムだったら。

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