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Windows10起動時に規定のブラウザが開き「Windowsヘルプ」というサイトが表示され...

lon********さん

2018/3/2309:39:11

Windows10起動時に規定のブラウザが開き「Windowsヘルプ」というサイトが表示されます。もちろんシャットダウン時にはブラウザは閉じているので、1709の仕様は関係ないです。

規定を「Firefox」にしても「Edge」にしても「IE11」にしても「Chrome」にしても、その時の規定のブラウザで「Windowsヘルプ」が開きます。

この現象は起動50回に0~5回位の割合で出現します。

Windows10の再インストールをしても改善しないのです。

ググって何人かの方の同じ質問を見たのですが「1709の仕様だ」とか「F1キーが押された状態になってる」とか「スタートアップに登録している」だとか言った回答ばかりで埒が明かないので質問します。


なにか心当たりのある方や「俺も同じだ」と言う方、よろしくおねがいします。

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dor********さん

2018/3/2309:52:47

クリーン ブートを実行する

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/929135/how-to-perform-a-cl...

5.タスク マネージャーの [スタートアップ] タブで、各スタートアップ項目から「Windowsヘルプ」選択して [無効]にする・・・

質問した人からのコメント

2018/3/25 16:59:52

解決はしませんでしたが、回答ありがとうございました。

>タスク マネージャーの [スタートアップ] タブで、各スタートアップ項目から「Windowsヘルプ」選択して [無効]にする・・・

スタートアップにWindowsヘルプがありません。

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