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iPhoneアップデートが完了し、パスワードを入力しましたがサインイン出来ませんで...

may********さん

2018/5/521:05:14

iPhoneアップデートが完了し、パスワードを入力しましたがサインイン出来ませんでした。『ユーザー名またはパスワードが間違っています』と表示されます。

パスワードをお忘れですか?という項目があったので、そこから新しくパスワードを作成しました。しかし、それでも同じようになってしまい、先に進めません。
アップルIDは勝手に打ち込まれていて変更することはできません。

スキップするという項目もありますが、スキップするとiCloudで使えない機能が出ると表示されるため、にっちもさっちもいかない状態です。

わかる方教えて下さい!

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ベストアンサーに選ばれた回答

tan********さん

2018/5/521:18:46

同じかどうかは判りませんが。

お袋のiPhone設定時にAppleアカウントにどうやってもログイン出来ない症状がありました。
パスワード再設定してもログイン出来ない。
まぁ、煮詰まったんでサポートに問い合わせたらシステム側でバグってました。
質問主さんもサポートに問い合わせた方が幸せになります。

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