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パソコンからプリンターで印刷をしたいのですが、 「プリンターで予期せぬ構成の...

lit********さん

2018/5/2703:35:23

パソコンからプリンターで印刷をしたいのですが、
「プリンターで予期せぬ構成の問題が発生しています。0x80070002」のようなメッセージがでて印刷が出来ません。
パソコンはWindows10、プリ

ンターはCanon PIXUS MG3630を使用しています。
プリンターの方はエラーランプが付いていなかったので、パソコンが原因かと思うのですが、トラブルシューティングの実行では解決しませんでした。何か他に解決できそうな対処法があれば教えてください。

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e90********さん

2018/5/2705:54:05

プリンタードライバーの再インストールが必要でしょう。

それでダメならWindows自体のファイルシステムのエラーチェックが必要です(最悪Windows再インストール)。

質問した人からのコメント

2018/5/27 15:23:06

プリンタードライバーの再インストールで解決しました!
ありがとうございましたm(_ _)m

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