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LINEの番号認証が堂々巡りになる LINEの携帯電話番号認証で以前のアカウントを...

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ID非公開さん

2018/8/2618:58:35

LINEの番号認証が堂々巡りになる

LINEの携帯電話番号認証で以前のアカウントを引き継ぎたいのですが、
次のような現象がおこります。

(LINEをインストール後立ち上げた際、「ログイン」か「新規作成」かを選ぶ画面となる)…(A)

「以前のアカウントでログイン」をタップする

(メールアドレス、パスワード入力画面となる)

「メールアドレス未登録の場合」をタップする

(LINEユーザーログイン画面)

「番号認証」をタップ

(番号入力画面)

番号を入力し、「次へ」

(送信され、認証番号が送られてくる)

それをフォームに入力し、送信

(再び(A)の画面に戻っている)


これは一体何なのでしょうか?

実は私はLINEを5年ほど前に登録しているので、その時に何をどうやって登録したのか、まったく覚えておりません。アカウントでログインしようにも、メールアドレスとパスワードによって登録したのかどうかがわかりません。(それ以前にメールアドレスやパスワードなしでも登録できたらしいことを、上記進行の過程で初めて知ったほどです。)
念のため考えられそうなパスワードを試しましたが弾かれました。そこで、番号認証ならどうかと思って試したのですが、上のような具合です。

また、以前のスマホが使えなくなっており、そのスマホの中にLINEのアプリが生きたままでアカウントが入ってます。

質問1
この古いスマホのアカウントは、特段何かしなくても、新しいスマホのLINE側の操作だけで引き継げるのでしょうか?

質問2
また、この現象の理由に関する質問ですが、
この堂々巡りは、
①バグである
②何かを示唆している(電話番号の登録がない、など)

以上
回答よろしくお願いいたします。

閲覧数:
552
回答数:
2

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ベストアンサーに選ばれた回答

vx8********さん

2018/8/2619:50:46

旧端末でメールアドレスパスワードが設定されていたと思われます。
メールアドレス未登録の場合を選択したのでエラーが繰り返されルのです。
この場合、旧端末をどうにかして使えるようにしてLINEアプリからアカウント引き継ぎ手続きを完了しなければ無理です。
データ通信はできなくともWi-Fiなら使えるでしょう。
旧端末からアカウント引き継ぎができない場合は新規登録するしかありませんね。

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質問した人からのコメント

2018/8/27 08:13:56

快刀乱麻が裁たれました。新規登録いたします。

ベストアンサー以外の回答

1〜1件/1件中

abe********さん

2018/8/2619:03:06

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