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セゾン・プラチナ・ビジネス・アメリカンエキスプレスカードのコンシェルジュにつ...

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ID非公開さん

2018/9/2308:00:03

セゾン・プラチナ・ビジネス・アメリカンエキスプレスカードのコンシェルジュについてお聞きしたいのです。

公式HP等には明記していないのですが、国内からの問い合わせや各種手配のお願いは可能ですが、
MUFGプラチナアメックスのように、「海外滞在中」に緊急でホテルやレストランを手配したいときや各種トラブルに巻き込まれたときに、24時間いつでもセゾンプラチナコンシェルジュに電話したら対応してくれますか?
その際の電話番号は、カード裏面の03からはじまる電話に国際電話したらいいですか?

あと、国内のタクシーの手配なども、電話を掛けたらすぐにしてくれますか??

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ベストアンサーに選ばれた回答

aft********さん

2018/9/2923:34:25

『海外アシスタントデスク』というサービスがあります。

https://www.saisoncard.co.jp/amex/platinumbusiness/travelinfo/

!現地情報のご案内をはじめ、さまざまなご予約の代行を承ります。ホテルやレストランのご予約・ご案内や各種チケットの手配から、「パスポートをなくしてしまった」というようなお困りごとが起きた場合など、すべて日本語で承ります。"

上記の通り、トラブルに対応してくれます。

国内のタクシー手配も可能です。

いずれのサービスも、おっしゃる通りカード裏面の番号に電話することで利用できます。

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