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至急 メルカリで商品を購入いたしました。そして不在届を見たらコレクトとなってい...

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ID非公開さん

2018/10/1318:20:40

至急
メルカリで商品を購入いたしました。そして不在届を見たらコレクトとなっていました
コレクトって代金引換ですよね?自分はクレジット(デビットカード)で支払い引き落とされました。
これはどうゆうことでしょ

うか?

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企業公式

2018/10/1318:31:18

こんにちは、メルカリです。

ご不安な思いをおかけしております。

メルカリでは、代金引換での発送は禁止しております。

万一、代金引換で商品が届いた場合は、受取りせずに、出品者に正しい配送方法で発送を行うようお伝えください。

なお、「着払い」に設定されている場合には、購入者が「送料」を支払う必要があります。

「着払い」の送料は、商品を受け取る際に配達員に支払う仕組みですので、再度ご確認ください。

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質問した人からのコメント

2018/10/13 20:34:05

業者が間違えてそこにチェックしてしまったようです。ありがとうございます

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