ネクソンパスワードとメールアドレスを忘れました

ネクソンパスワードとメールアドレスを忘れました IDと秘密の質問だけわかれば変更できますか? パスワード忘れた方。というボタン押すとメールアドレス入力しないといけないみたいで…

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ベストアンサー

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「メールアドレスを忘れました。」とサポートにメール/入力フォームで問い合わせて下さい。 スパムメールの殺到やPCの故障で設定喪失などのメールトラブルがあるので、本人確認情報を求められ、確認できればメールアドレスの変更に対応してくれるはずです。 メールアドレスの再設定が済めばパスワードの再設定ができます。昔と違い今のネクソンのサポートは丁寧ですので。