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うらら酵素……騙されました。 ネットで安易に購入するんじゃありませんでした。届...

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ID非公開さん

2018/12/900:13:46

うらら酵素……騙されました。
ネットで安易に購入するんじゃありませんでした。届いて9日経ったので解約の電話しようとしたんですが繋がりません。。。
消費者センターなどに相談したら助けて

下さるんでしょうか。解約出来ますかね。

閲覧数:
3,268
回答数:
1
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ベストアンサーに選ばれた回答

nor********さん

2018/12/902:05:11

早めに消費生活センター。
高額請求が来る可能性あるから早めに相談を。

そのサイト見てみると、縦長の広告ページの左下のバナーのようなボタン押すと、回数縛りの表示をすっ飛ばすような仕組みがあり、見落とすようなカラクリあるんだよね。

しかも、最終確認画面(住所入れたあとに進む申込み確認画面のこと)には、回数についての説明がない。

これだと特定商取引法ガイドラインに違反していると思うよ。

消費者庁
平成28年特定商取引法の改正について
http://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_transaction/amendment...

6.広報・説明資料等
特定商取引に関する法律の一部を改正する法律にかかる説明会資料[PDF: 1.8 MB](平成29年11月27日)

19ページ
>(6) 定期購入契約に関する表示義務の追加・明確化
>申込みの最終段階の画面上において、定期購入 契約の主な内容の全てが表示されていない場合
申込みの最終段階の画面上において、定期購入 契約の主な内容の全てが容易に認識できないほどその一部が離れた場所に表示されている場合


こういう画面表示は法令違反だからね。
そういう目でもう1度、サイトを見てみて。
しかも、酵素には効果効能はありません。
消費者庁が機能性表示食品として酵素食品を認めた事例は0件です。

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質問した人からのコメント

2018/12/9 11:12:10

ありがとうございます。
直ぐに消費生活センターに相談します(-_-;)

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