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DELL OPTIPLEX790ですが 昨日から挙動が不安定なため (ウインドウズ10が正常に...

ogi********さん

2019/1/1013:01:43

DELL OPTIPLEX790ですが
昨日から挙動が不安定なため
(ウインドウズ10が正常に立ち上がらない、
電源抜いてしばらく時間置くと使えるようになる)

サポートアシスト機能を使って自己診断を
してみました。
最初にクイックをやったところ「異常なし」と
出ましたが
さすがにどこも悪くないということはないと思い
今度はフルを選択し実行したところ、
30分以上経っても「テストを収集しています」から
先に進みません。
そんなに時間がかかるものなんでしょうか?
あと、サポートアシストでの診断ってどこまで
詳しく診断、信頼できるものなんでしょうか?

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ベストアンサーに選ばれた回答

nin********さん

2019/1/1013:15:02

クリーンインストールすればいいと思いますよ。
Windows10はアップデートでよくおかしくなります。
また、OPTIPLEX790は第二世代Intelプロセッサーです。
Windows10が正式に対応しているのが第三世代以降です。
そのため、より調子悪くなりやすいです。

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