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引越しの際の物損?について。 去年12月末頃、アリさんマークの引越社を利用し...

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ID非公開さん

2019/2/1214:00:04

引越しの際の物損?について。

去年12月末頃、アリさんマークの引越社を利用して引っ越した際に、脚付きマットレス(ベット)の脚を1本無くされてしまいました。
荷物を積んで、転居先に向か

う途中で何処かに落としたかもしれない とすぐに報告があり、来た道を引き返しながら確認してきますと言われ待っていましたが、戻ってきたスタッフから「ありませんでした」と。

その後、全ての荷物の搬入が終わり、「1度持ち帰ってもいいですか?」と言われ、残った脚の3本も持っていかれました。
その後何の連絡もない為何度かこちらから問い合わせをしたところ、「今代わりの物を探してるのでもう少し待って欲しい」と。
それから1ヶ月以上経ちましたが、向こうからは連絡がありません。会社に問い合わせても、同じような返答しか返ってこないと思うので、どこかに相談をしたいのですが、このような時はどこに連絡すれば良いのでしょうか。

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1〜1件/1件中

hah********さん

2019/2/1706:29:00

そんなことがあるんですか?
すぐにアリさんにクレームを言い、すぐに三本返してもらい、一本は弁償してもらいましょう。

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