ここから本文です

ラクマの売上金を初めて楽天キャッシュにチャージしたのですが、1日経っても反映さ...

rna********さん

2019/5/1114:46:21

ラクマの売上金を初めて楽天キャッシュにチャージしたのですが、1日経っても反映されていません。
チャージ履歴は処理済みとなっていますが…。
しばらく待った方がいいですか?

ラクマに問

い合わせ中ですが、こちらへ質問させていただきました。

補足楽天ペイはインストール済みです。
楽天キャッシュが0円のままです…。

閲覧数:
73
回答数:
1

違反報告

ベストアンサーに選ばれた回答

mut********さん

編集あり2019/5/1115:59:56

通常すぐ反映になります。

今、私もキャッシュに売り上げをチャージしたらすぐに反映になりました。

ということはシステムの問題ではなく、あなたのアカウントにトラブルがあるかもしれません。


初めて利用したならば本人確認などの初期設定とラクマの情報が違ったりしてもダメと思います。

ラクマ事務局の回答お待ちください。
こちらでは予想しかできませんので。

ラクマか、楽天ペイのどちらかに問題があるかもしれません。

★ラクマのガイドの一部です。★
売上金が楽天キャッシュにチャージできない

売上金が楽天キャッシュにチャージできない場合、以下のような可能性が考えられます。

楽天IDの連携開始から2日以内である

ラクマアカウントと楽天IDの連携開始から2日間は、チャージ機能を利用できません。
また、初めてのチャージから4日間は、【1日あたりの/1回あたりの】チャージ上限額が1万円となります。あらかじめご了承ください。

月のチャージ可能金額の上限を超えている

続きはラクマで読んでください。

本人確認の手続きが終わってないとできないとも記載ありました。

質問した人からのコメント

2019/5/11 16:44:35

ラクマと連携しているアカウントが違っていました。ありがとうございました!

あわせて知りたい

みんなで作る知恵袋 悩みや疑問、なんでも気軽にきいちゃおう!

Q&Aをキーワードで検索:

Yahoo! JAPANは、回答に記載された内容の信ぴょう性、正確性を保証しておりません。
お客様自身の責任と判断で、ご利用ください。
本文はここまでです このページの先頭へ

「追加する」ボタンを押してください。

閉じる

※知恵コレクションに追加された質問は選択されたID/ニックネームのMy知恵袋で確認できます。

不適切な投稿でないことを報告しました。

閉じる