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PCでマウスでも画面タッチでも反応しません 画面の上1/3はなんとか 動きますが その...

pum********さん

2019/5/1309:52:31

PCでマウスでも画面タッチでも反応しません
画面の上1/3はなんとか 動きますが その下へダメです

HP検索やエクセルなどのソフトでも同様現象です

回避法をお分かりの方ごご教示ください
よろしくお願いします

Windows8から10にVersionしたのをつかっています

補足PC画面上 上下で下2/3程度が マウスが無反応です 指タッチができるタイプですがそれも不可です
数年前にWindows8から10へ Version UPしています こわれていないPCから入力しています

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ベストアンサーに選ばれた回答

kiy********さん

2019/5/1311:57:07

「Versionした」は、OSをWindows8.1から10にUpgradeしたということでしょうが、ご質問は何が反応しないのか意味不明で、特に「その下へダメです」はどのような状況なのかをなお解らなくしています。
状況を解り易く簡潔に。

  • kiy********さん

    2019/5/1316:31:43

    Windows 10 Homeのパソコンで「画面上の下2/3程度が マウスが無反応」とのことのようですが、画面の表示には何の問題もなく、マウスポインタはその範囲内で通常通り動くのでしょうか?
    Upgradeしたパソコンというだけではなく、そのパソコンの品名や型名を明記できませんか?
    尤も明記されても原因は解らないと思いますが、通常あり得ない状況なので、情報の出し惜しみは如何なものかと思います。

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質問した人からのコメント

2019/5/18 07:40:43

ありがとうございます。

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