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買って4日目のゲーミングPCで、ゲーム中に急にブルー画面が出てしまいました。

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ID非公開さん

2019/5/2001:54:56

買って4日目のゲーミングPCで、ゲーム中に急にブルー画面が出てしまいました。

ゲームからするとパソコンはオーバースペックで、画質も低画質でプレイしていたため、特に無理させたつもりはありません。



エラー内容は添付画像にあるとおりです。


0%から進まず、仕方なく強制終了。


再起動すると、特に問題はありませんが買ってすぐなので悲しいです。

熱暴走でしょうか??

原因が知りたく、もし本体に問題があるならショップに持っていきたいと思います。

よろしくお願いします。

ゲーミングPC,オーバースペック,ゲーム,エラー内容,ブルー画面,エラー,HDMIソケット

閲覧数:
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回答数:
1

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カテゴリマスター

may********さん

2019/5/2007:14:42

電源タップからとか、タコ足配線にしている場合は出力が足りずに電源が落ちる事もあるので確認してみてください。
あとはエラーメッセージに原因が書かれている事が大半なのでそれも確認してみましょう。写真のものだと情報を集めてるという表示だけで、エラーの内容を把握できるものではありません。
デスクトップPCで遊んでいる場合は、グラボ側のHDMIソケットにHDMIケーブルが接続されているか確認したほうが良いでしょう。
それ以外の場合はすぐに結論を出せないので、購入先の店舗に初期不良の疑いがあるという内容で問い合わせて対応を仰いでください。

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    質問者

    ID非公開さん

    2019/5/2008:48:46

    ご回答ありがとうございます。
    記載が漏れていました。
    ノートPCです。

    エラーメッセージ調べてみます。

返信を取り消しますが
よろしいですか?

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質問した人からのコメント

2019/5/24 13:07:19

ありがとうございました。購入先の店舗に連絡しました

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